常见问题
如果您收到的用于激活帐户的密码无法用于激活账户，请通过获取新的初始密码请求新密码。
更改密码时，请注意： 新密码中不能输入名字或姓氏，必须至少包含 8 个字符，其中包含一个大写字母和一个数字，并且不能与之前的密码相同。 注意常见的混淆情况： 小写L” 、大写“i”或1，0 （零）和O （字母）。 建议最好不要包含这些字符。 推荐： 城市和出生年份（例如： 巴塞罗那 1992）。
从课程第一天开始，该帐户将用于访问 Teams 和 Moodle 平台，具体取决于课程模式。 请参阅指南的“访问 Teams”或“访问 Moodle”部分以访问虚拟学习环境。
从课程开始之日起，即可查看和访问课程。 如果未看到，可能是您的导师尚未激活课程。 如果您在课程开始当天仍看不到，请联系用户接待服务并说明问题。
No hi has de posar cap codi. Te'l demana perquè hi has accedit abans que comenci el curs. A partir del dia de l'inici del curs, quan accedeixis al Teams amb el teu compte d'alumne, t'apareixerà l'aula i ja hi podràs entrar.
Si no t'apareix, comprova que estiguis accedint amb el teu compte d'alumne. Si no és així, tanca la sessió i obre-la de nou amb les dades que vas rebre per correu electrònic. Si, tot i això, no hi pots accedir, contacta amb el servei d'atenció a l'usuari.
从课程开始之日起，即可查看和访问课程。 如果未看到，可能您的导师尚未激活课程。
要访问该课程，请参阅指南中的“访问 Moodle”部分以访问虚拟学习环境。
如果您在课程开始当天仍看不到，请联系用户服务并说明问题。
是的，您可以在移动设备上学习在线课程，但我们建议您使用台式计算机学习课程，尤其是初级课程，因为移动设备不适合输入长篇文本。
如果您需要更改姓名或身份证件号码，必须亲自前往语言标准化中心、办公室或服务机构并出示证件，以更新您的数据。
如果您更改了联系信息，例如电话号码或电子邮件地址， 请联系客户接待服务并请求更新您的信息。
在注册前确保更新您的信息，这一点非常重要。
如果在课程开始前或课程第一天有空余名额，我们将按照您在名单中的顺序与您联系，通知您可以报名。 如果我们找不到您或您未回复，我们将联系名单中的下一位。 如果我们没有通知您，则是因为没有空余名额。
课程结束后，无名额人员名单失效； 因此，在未来的注册中不会予以考虑。