CNL dePersianes amunt
Un recull de recursos pràctics per incorporar el català en la comunicació amb la clientela. Hi trobareu models de cartells, fitxes lingüístiques, expressions d'ús habitual i recomanacions útils per resoldre situacions quotidianes amb correcció i naturalitat.
Aquests materials volen facilitar l'ús del català als establiments, reforçar una atenció de qualitat i contribuir a projectar una imatge propera i professional del negoci.
Persianes amunt! Exprés
Imatges interactives amb models de cartells i consells lingüístics per a bars i restaurants
(22 d'octubre de 2020 - 17 de desembre de 2020)
Expandiu per veure els consells (botó inferior dret).
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Persianes amunt!
Fitxes de llengua i desconfinament per al comerç
(25 de maig – 18 de juny del 2020)
|
Fitxa 1. Els horaris |
Fitxa 2. Elements de protecció |
Fitxa 3. Capacitat del local |
Fitxa 4. Distància |
|
Fitxa 5. Demanar hora i comandes |
Fitxa 6. Pagament i agraïment |
Fitxa 7. Neteja i desinfecció |
Fitxa 8. Clar i català |
Aquí trobareu algunes altres idees per posar-vos al dia:
- Disposicions lingüístiques del Codi de Consum de Catalunya
- atenció al públic
- informació i documentació
- etiquetatge i instruccions d'ús
- Marc legal
- Preguntes més freqüents
Servei d'Assessorament Lingüístic (SAL):
-
Correccions i traduccions de textos (cartells, documents, cartes de plats i menús…).
-
Assessorament en selecció de personal i marc legal.
-
Cursos i sessions, per millorar la capacitació lingüística del personal.
-
Plans d’autonomia lingüística personalitzats, a partir de l'anàlisi dels documents de l'organització.
-
Entrenament lingüístic, un assessorament personalitzat.