محلات المتعلمين

محلات المتعلمين

محلات المتعلمين هو مشروع يوفر للشركات المحلية تدريبًا أساسيًا في اللغة الكتالونية لموظفي خدمة العملاء الذين بالكاد يمكنهم التحدث بالكتالونية. لا يستطيع هؤلاء الأشخاص عادةً حضور دورة اللغة الكتالونية بسبب ازدحام جداول عملهم، ولهذا السبب، يأتي أحد مدربي اتحاد الدراسات الكتالونية إلى المحل لتقديم هذه الدورات التدريبية لهم.

فاصل

للمحلات

ماذا ستكسبك الدورة التدريبية؟

  • فهم العملاء الناطقين باللغة الكتالونية والرد على استفساراتهم.
  • نشرك على موقع اتحاد الدراسات الكتالونية (CPNL) ووسائل التواصل الاجتماعي كمحل متعلم.
  • شهادة تقدير لعرضها في مؤسستك.
نشاط في السوق

كيف نفعل ذلك؟

  • يأتي أحد مدربي اتحاد الدراسات الكتالونية لمحلك مرة أو مرتين في الأسبوع، من الإثنين إلى الجمعة، في الوقت الذي يناسبك.
  • يتضمن التدريب 10 جلسات مدة كل واحدة 15 دقيقة يتم تكييفها وفقًا لاحتياجات العمال. كما أننا نراقب تقدمهم اللغوي.
Una visita professional

ما يمكنك أن تتعلمه؟

  • طرق إلقاء التحية والوداع، أرقام الأسعار، أيام الأسبوع، وغيرهم الكثير، ستتعلم اللغة الكتالونية الأساسية لفهم عملائك.
  • مصطلحات المنتجات في محلاتك.
  • جوانب الوعي اللغوي لتتمكن من فهم مزايا خدمة العملاء باللغة الكتالونية.
قائمة محلات المتعلمين
فاصل

للمواطنين

  • يحتاج الأشخاص المشاركون في مشروع محلات المتعلمين إلى مساعدتهم على التحدث باللغة الكتالونية بشكل أفضل.
  • لنبدأ بقول "صباح الخير" باللغة الكتالونية (‘bon dia’).
  • اطرح عليهم أسئلة بسيطة
  • استمر في التحدث باللغة الكتالونية حتى يتمكنوا من ممارستها معك.