El programa Comerços aprenents es consolida a Lleida amb la implicació de deu establiments i la participació de tretze aprenents
CNL de Lleida
El CNL de Lleida continua impulsant l'ús del català al sector comercial
Durant el primer semestre d'enguany, el programa Comerços aprenents ha tancat a Lleida un període força positiu. Un total de deu comerços de la ciutat han pogut beneficiar-se d'aquesta formació, que ha comptat amb tretze aprenents.
Aquesta iniciativa, que a Lleida ciutat s'emmarca dins del Pla Ofercat 2023-2026, té com a objectiu principal facilitar a les persones que treballen a peu de carrer i fan atenció al públic, però que tenen poc coneixement de català, les eines lingüístiques essencials i el vocabulari pràctic necessari per poder atendre els clients amb total normalitat i més confiança.
Implantació descentralitzada pels barris de Lleida
El programa ha destacat per la seva presència en diferents zones de la ciutat, adaptant-se a les necessitats del comerç de barri mitjançant sessions pràctiques i personalitzades. Concretament, l'activitat s'ha desplegat en establiments de Cappont, Pardinyes, Centre Històric i Balàfia, dedicats, principalment, al sector de la restauració, tot i que també s'hi han sumat comerços d'altres àmbits, com ara una papereria, un basar i un centre d'estètica.
Una fórmula d'èxit per a la cohesió i la proximitat
El projecte Comerços aprenents es distingeix per la seva flexibilitat: no cal que els comerciants es desplacin a una aula, sinó que són els tècnics de normalització lingüística del Servei Local de Català els qui es desplacen directament a la botiga per dur a terme, al llarg de diverses setmanes, 15 sessions de 15 minuts cada una. Aquestes sessions es fan dins l'horari laboral del participant, la qual cosa facilita l'aprenentatge i la pràctica de l'idioma, ja que poden sorgir petites converses amb la clientela que en aquell moment es trobi a l'establiment.
Així mateix, també s'aprofita l'actuació per oferir el Servei d'Assessorament Lingüístic als establiments que necessitin traduir al català suports escrits de cara al públic, com ara cartells informatius o d'horari i cartes o menús, entre altres.
Amb aquesta fórmula de formació, no només s'afavoreix l'aprenentatge del català en l'àmbit professional i laboral, sinó que també s'enforteix la relació entre els comerços i el veïnat, fomentant la cohesió social i posant en valor el comerç local com un espai viu de diàleg i integració.