CNL deFinalitza a Salt el curs bàsic d’atenció oral en català adreçat al comerç
Cursos de català, Ús professional
Dotze comerciants han participat en aquesta formació de 20 hores per millorar la comunicació oral amb la clientela
El passat 27 de maig va finalitzar a Salt el Curs bàsic d'atenció oral al món del comerç, una formació de 20 hores de durada adreçada a persones que treballen en establiments comercials del municipi.
El curs tenia com a objectiu oferir recursos lingüístics bàsics per facilitar l'ús del català en situacions habituals d'atenció al públic, com ara saludar i acomiadar-se, atendre una demanda, donar informació sobre productes o serveis, indicar preus i horaris, i resoldre consultes senzilles de la clientela.
En aquesta edició hi han participat 12 comerciants, que han pogut practicar la llengua oral en un entorn proper i vinculat directament a la seva activitat professional. La formació s'ha plantejat amb un enfocament pràctic, pensat perquè les persones assistents puguin incorporar progressivament el català en el dia a dia del seu establiment.
Amb aquesta iniciativa es vol contribuir a reforçar la presència del català en el comerç local i facilitar eines de comunicació útils per a l'atenció ciutadana, alhora que es dona suport al teixit comercial de Salt en la millora de les seves competències lingüístiques.