Trady's Granollers, un nou comerç aprenent
Ús professional, Ús professional
La Mani ja pot atendre en català els clients

La Mani i la seva germana Balwin són de l’Índia, de la regió del Panjab. Fa dos anys que viuen a Catalunya i fa uns mesos que han obert un negoci a Granollers, un supermercat. Expliquen que volen formar part del barri i atendre bé els clients; per això creuen que saber català és fonamental. La Balwin ja és capaç de parlar la llengua amb fluïdesa i explica que voldria que la botiga fos establiment col·laborador del VxL i rebre estudiants de català per ajudar-los a practicar la llengua. La Mani, tot i que en té alguns coneixements, necessita acabar de consolidar-ne les estructures i aspectes de vocabulari per desenvolupar-se amb seguretat amb els clients. A causa de l’horari de feina no disposa de temps per fer un curs de català, i per això fa la formació “Comerços aprenents”, que és una solució que troba útil.
La Mani ja té el diploma i el distintiu per mostrar a l’establiment. Després d’unes quantes sessions, la Mani ja pot saludar, acomiadar-se o dir el preu en català amb una fonètica acurada, i cada cop és capaç de dir frases més llargues. Explica que tant la Balwin com alguns clients valoren el seu progrés.
Aquest establiment se suma a les cinc botigues del barri de Sota el Camí Ral que ja han fet la formació anteriorment. Trady’s està situat al carrer de Sant Jaume, 112, i fa cantonada amb el carrer de Navarra.
Comerços aprenents és un projecte que ofereix al comerç local una formació essencial en llengua catalana per a les persones que fan atenció al públic i parlen molt poc en català. A causa dels seus horaris laborals, aquestes persones no poden assistir a un curs de català i, per això, els tècnics de normalització lingüística es desplacen a la botiga per oferir-los aquestes sessions formatives.
En les visites presencials es treballen les competències lingüístiques dels treballadors durant 15 minuts. Partint del seu coneixement de català, s'adapten els continguts a les necessitats comunicatives de cada situació. Així, el vocabulari, la fraseologia i les situacions comunicatives responen a les seves necessitats pràctiques.
Des del 2021, Comerços aprenents s'ha desenvolupat a diverses localitats de Catalunya. Granollers va ser una de les ciutats pioneres a fer-ne un pla pilot emmarcat en el Pla Ofercat, de foment de l'ús del català al comerç, que es desenvolupa a la ciutat des de 2018.