CNL deEl projecte Comerços aprenents arriba a Banyoles
La botiga Dada Mòbils s'estrena com a primer comerç aprenent del Pla de l'Estany
En Mirza és el propietari i dependent de Dada Mòbils, una botiga de mòbils i complements de telefonia situada al barri vell de Banyoles. Ja fa unes setmanes que participa en les sessions que ofereix el programa Comerços aprenents, un projecte que porta l'aprenentatge oral de la llengua catalana als establiments comercials.
La dedicació plena d'en Mirza a la seva botiga li havia dificultat fins ara assistir als cursos de català que organitza regularment el Servei Comarcal de Català del Pla de l'Estany. Per això, la possibilitat de rebre la formació al mateix lloc de feina li ha obert la porta a adquirir els coneixements i la seguretat necessaris per poder incorporar progressivament la llengua catalana a la seva activitat professional.
Dos dies a la setmana, durant uns quinze minuts, treballa amb una tècnica de normalització lingüística expressions i situacions reals que es troba darrere el taulell. Les sessions es basen en les necessitats concretes del negoci. Així, aprèn vocabulari relacionat amb la telefonia, fórmules de salutació i comiat, preguntes habituals d'atenció al públic i frases útils per comunicar-se amb la clientela.
La seva experiència demostra que, amb petites passes i molta constància, cada vegada més comerciants poden incorporar el català en la relació diària amb la clientela.