CNL deLa retolació i l’atenció oral als comerços de Palamós
25 comerços visitats i noves propostes per fomentar el català
El Servei Local de Català (SLC) de Palamós, del Centre de Normalització lingüística de Girona, ha visitat, aquest estiu, 25 establiments del municipi, entre cafeteries, perruqueries, supermercats, locutoris, botigues de roba, carnisseries, immobiliàries i una tintoreria.
El tècnic encarregat de les visites ha recollit informació sobre el rètol identificatiu dels establiments, sobre la retolació informativa exterior (rètol dels horaris) i sobre la disponibilitat lingüística (si podien atendre en català quan el client els parlava aquesta llengua).
Dels 25 establiments visitats, 14 no tenien el rètol en català i 10 disposaven de la informació dels horaris només en castellà, però tots podien atendre en català excepte un.
Es va proporcionar a tots aquests comerços informació sobre la Llei de política lingüística i el Codi de consum, i sobre els serveis que ofereix el SLC de Palamós, entre els quals cursos de català per a adults, formació específica per als comerciants i el Servei d'Assessorament Lingüístic (SAL) per revisar rètols, menús i documentació externa.
D'aquesta acció de foment se'n conclou que, tot i que gairebé tothom entén el català a Palamós, cal revertir la passivitat en el compliment de la normativa escrita. Per aquest motiu, des del Consorci per a la Normalització Lingüística es proposa oferir als establiments que presenten mancances el programa "Comerços aprenents". Aquesta iniciativa consisteix en sessions formatives al mateix establiment per oferir eines d'atenció bàsica en català. També es proposa dur a terme sessions de sensibilització específiques per al sector de l'hostaleria i el comerç i el personal municipal.