Asesoramiento en normativa lingüística para empresas
|
El CPNL asesora a las empresas respecto de la normativa lingüística vigente. El uso del catalán debe basarse en razones comerciales y de calidad de atención al cliente y en el cumplimiento de la legislación y de los derechos de los consumidores. Desde un punto de vista legislativo, las empresas y los comercios deben cumplir las normativas lingüísticas previstas en el Estatuto de Autonomía de Cataluña, la Ley de Política Lingüística, el Código de Consumo de Cataluña y la Carta Europea de las Lenguas Regionales o Minoritarias. |
Los consumidores, en sus relaciones de consumo, tienen derecho, de acuerdo con lo establecido en el Estatuto de Autonomía y la legislación aplicable en materia lingüística, a ser atendidos oralmente y por escrito en la lengua oficial que escojan.
Artículo 128.1 del Código de Consumo de Cataluña