Les llengües són per comunicar-nos i, igualment important, per connectar-nos. L'empatia i la proximitat en la relació amb els clients depèn del tracte cordial, de l'escolta activa i també de la tria de llengua.
Per millorar encara més les relacions amb la clientela, teniu al vostre abast el ventall de cursos orals i escrits -presencials i a distància- que començaran el mes d'octubre. Per informar-vos del calendari d'inscripcions i de l'oferta d'horaris, cliqueu aquest enllaç o truqueu a l'oficina que tingueu més pròxima.
Consorci per a la Normalització Lingüística
Contacte