Acabeu de rebre el primer número de Llengua i empresa, el butlletí que el Consorci per a la Normalització Lingüística (CPNL) adreça al sector empresarial de Catalunya. Amb prop de 150 punts de servei i amb l'experiència d'haver col·laborat fins ara amb més de 500 empreses, el Consorci s'ha convertit en el referent a Catalunya de la formació i l'assessorament en relació amb la llengua catalana.
Més enllà de les raons estrictament econòmiques i legals, el teixit empresarial ha fet avançar el català perquè sap que és clau en termes d'imatge, un signe de qualitat del servei que fidelitza clients i n'atrau de nous, que respon a la responsabilitat que té amb els clients i mostra la capacitat de respondre-hi socialment. Sap el benefici que suposa l'ús de la llengua catalana, com a llengua pròpia del país, com valora també la disponibilitat en altres llengües dels clients. La llengua connecta amb uns valors que suposen un actiu per als compradors.
El CPNL disposa d'un equip humà especialitzat i dels mitjans tècnics adients per ajudar les empreses a oferir un millor servei de comunicació als seus clients i a posicionar-les millor en el mercat.
Espero que el butlletí que rebreu mensualment a partir d'ara us sigui útil i que no dubteu de contactar amb nosaltres si voleu que elaborem un estudi sobre el nivell de coneixements dels professionals per conèixer les seves necessitats lingüístiques, us oferim plans de formació a mida i altres serveis que us permetran prestar un servei millor al client.
Ester Franquesa i Bonet
Directora General de Políca Lingüística
Presidenta del Consorci per a la Normlització Lingüística
Consorci per a la Normalització Lingüística
Contacte